ISO9001貫標給企業帶來了什么?
有的企業說:內部的管理制度化、程序化、規范化了,促了基礎管理;職責分工明確了,扯皮的事比過去少了,工作效率提了;用于救火、協調的管理活動減少了;企業名提了,企業市場信任度提了,市場的通行證領到了。
但是,也有說:貫標沒有帶來管理水平的提,沒有產品的質量提的感覺,沒有顧客滿意增的感覺,貫標與日常管理形成了“兩張皮”,成了“額外負擔”。錯誤的理解使貫標帶來不要的繁瑣和麻煩,甚至過分增了管理的成本。導致用不同的借口和辦法不接受監督審核,一些企業注銷了認證資格。流于形式的貫標和虛假貫標獲證,使貫標認證的聲譽和市場受到了損害。
為什么會有兩種結果,原因在于我們對標準的理解和體系運行的實施存在差異。
貫標到底是否有用?能不能通過貫標來開拓市場呢?答案是:可以的。
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